الشروط والأحكام

آخر تحديث: 20 أبريل 2025

مرحبًا بك في سكاي سوگ. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. الخدمات

توفر سكاي سوگ خدمات إدارة سفر الشركات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حجوزات الطيران وحجوزات الفنادق وترتيبات النقل وتقارير نفقات السفر. خدماتنا مخصصة لعملاء الأعمال وتخضع للتوافر والتأكيد.

2. الحجز والحجوزات

عندما تقوم بالحجز من خلال سكاي سوگ:

• أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة لجميع المسافرين.
• أنت تقر بأن جميع الحجوزات تخضع لشروط وأحكام مزودي الخدمة المعنيين (شركات الطيران والفنادق وما إلى ذلك).
• أنت تفهم أن سكاي سوگ تعمل كوسيط بينك وبين مزودي الخدمة.
• أنت توافق على مراجعة جميع تفاصيل الحجز للتأكد من دقتها قبل التأكيد.

3. المدفوعات والرسوم

باستخدام خدماتنا:

• أنت توافق على دفع جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بحجوزاتك.
• أنت تفهم أن الأسعار قد تتغير حتى يتم تأكيد الحجز.
• أنت تقر بأن بعض الحجوزات قد تكون غير قابلة للاسترداد أو تخضع لرسوم الإلغاء.
• أنت توافق على شروط الدفع الخاصة بنا كما هو محدد في اتفاقية شركتك أو كما تم إبلاغك أثناء عملية الحجز.

4. الإلغاءات والتغييرات

بالنسبة للإلغاءات والتغييرات على الحجوزات:

• يجب طلب جميع الإلغاءات والتغييرات من خلال سكاي سوق.
• تختلف سياسات الإلغاء والتغيير حسب مزود الخدمة ونوع التعرفة.
• قد تخضع لرسوم أو غرامات للإلغاءات أو التغييرات.
• في بعض الحالات، قد لا تكون المبالغ المستردة متاحة أو قد تكون جزئية.

5. وثائق السفر والمتطلبات

أنت مسؤول عن:

• ضمان أن جميع المسافرين لديهم جوازات سفر وتأشيرات ووثائق سفر أخرى صالحة.
• الامتثال لجميع المتطلبات الصحية، بما في ذلك التطعيمات والاختبارات.
• التحقق من متطلبات الدخول لجميع الوجهات، بما في ذلك نقاط العبور.
• فهم أن سكاي سوق ليست مسؤولة عن رفض الصعود إلى الطائرة أو الدخول بسبب عدم كفاية الوثائق.

6. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع سكاي سوگ، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لشركة سكاي سوگ أو موردي المحتوى الخاصين بها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. يحظر الاستخدام أو النسخ أو التوزيع غير المصرح به لهذا المحتوى.

7. تحديد المسؤولية

لن تكون سكاي سوگ مسؤولة عن:

• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.
• أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
• إجراءات أو أخطاء أو إغفالات أو إهمال من قبل مزودي الخدمة من الطرف الثالث.
• الإصابة الشخصية أو تلف الممتلكات أو فقدان البيانات أو أي ضرر آخر ناتج عن استخدامك لخدماتنا.

8. التعويض

أنت توافق على تعويض وإبراء ذمة سكاي سوگ ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو انتهاك هذه الشروط والأحكام.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ بموجب أو فيما يتعلق بهذه الشروط والأحكام تخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

10. التغييرات على الشروط والأحكام

تحتفظ سكاي سوگ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على موقعنا الإلكتروني. استمرار استخدامك لخدماتنا بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك للشروط والأحكام المعدلة.

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: booking@skysoog.com
الهاتف: +964-773-9999-464
العنوان: بغداد، المنصور، مجمع رويال منصور، مبنى 27، مكتب 603

العودة إلى الصفحة الرئيسية